I mezzi di comunicazione sembrano oggi praticamente illimitati e doverne scegliere solo alcuni (i numeri del budget non mentono mai e sono sempre pronti ad ammonirci) può creare lunghe e imbarazzanti indecisioni. Il sito internet dell'azienda è senz'altro un mezzo di comunicazione a basso costo che può fornire un grandissimo supporto alla comunicazione e al web marketing  aziendale.

I mezzi che sembrano essere maggiormente adatti nei processi di cambiamento sono: i messaggi telefonici registrati e aggiornati ogni giorno, i messaggi inseriti nella busta paga dei dipendenti, nella posta elettronica, nelle teleconferenze, in videocassette, nella corrispondenza personale (come per esempio i biglietti d’auguri, quelli di ringraziamento, di congratulazioni oppure le brevi missive d’incoraggiamento inviate ai componenti dei gruppi di lavoro). Un altro interessante strumento è la cosiddetta bacheca “anarchica”, in cui ognuno è libero di affiggere un bigliettino anonimo oppure firmato, indicare i seminari fuori sede, le conferenze (interne o esterne) con grafici, i lucidi, i diagrammi e i manifesti, le chiacchierate faccia a faccia e, a conclusione positiva di ogni fase del progetto, le cene possibilmente ottime e generose, che comunque sono uno strumento di scambio efficiente e di confronto utile a tutti i possibili processi di cambiamento.

Un piano efficiente di comunicazione dovrebbe includere:

- una esposizione chiara e circostanziata di quanto la comunicazione sia utile al raggiungimento degli obiettivi del progetto;
- sviluppare un’agenda per presentare periodicamente agli stakeholder lo stato di avanzamento del progetto;
- fissare degli incontri settimanali con gli stakeholder (colazioni, visite in azienda, riunioni);
- analisi delle esigenze informative dei clienti e comunicazione periodica delle informazioni ai clienti che si mostrano più felici di riceverne;
- valutazione del personale che si occupa di comunicazione, degli stili proposti e dei mezzi indicati per divulgare le comunicazioni;
- prendere in considerazione l’ipotesi di rivolgersi ad un consulente esterno con comprovata esperienza nel campo della comunicazione d’impresa;
- scegliere con estrema attenzione e scrupolosità la tecnica e il mezzo più adatti al proprio stile comunicativo,al tipo di messaggio e al genere di destinatario.